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Centro de ayuda

¿Puedo comprarlos para mi tienda?

¡Sí! Rimpact ahora puede operar tanto como una marca de Ventas Directas como como una marca Business 2 Business. Dirígete al enlace B2B en la parte superior de la página para obtener más información.

¿Cuál es su política de devolución?

30 días desde la recepción para un reembolso completo si se devuelve en el embalaje original y en perfectas condiciones sin usar. 
Si tiene un problema de garantía u otro, lea rápidamente nuestros términos y condiciones completos aquí

¿El inserto está disponible como único? ¿Solo lo quiero en mi rueda trasera?

Rimpact se vende tanto en pares como individuales, sin embargo, le recomendamos enfáticamente que compre un juego por las siguientes razones:

En Rimpact, creemos que nuestros insertos se experimentan mejor en pareja. El beneficio clave de Rimpact está en sus cualidades de amortiguación de vibraciones. La mayor parte de la vibración que se siente a través de la bicicleta proviene de la rueda delantera, a través de la horquilla y de las manos. Esto hace que correr Rimpact en la rueda delantera sea una necesidad y mejorará significativamente la sensación de tu bicicleta en terrenos irregulares. ¡La diferencia no puede ser subestimada! También reducirá la fatiga en descensos más largos, ¡lo que hace que sea imprescindible correr un inserto en la parte delantera!  

También creemos en el equilibrio. Queremos que Rimpact solo agregue atributos positivos a su bicicleta. Si usa Rimpact solo en la parte trasera, su neumático delantero se sentirá vago y sin soporte en comparación con la sensación superior que obtendrá en la parte trasera. El peso no es realmente un factor con tan solo ~95 g por inserto de 29".

Otra razón es el apoyo. La rueda delantera es el volante y sostener la llanta para mantener la forma y el agarre es clave para que no se deteriore ni se deslice. Al ejecutar un inserto en la parte delantera, podrá ejecutar una presión más baja para encontrar agarre, pero también tendrá la confianza de que el neumático mantendrá su línea cuando lo conduzca en las curvas.

 

¿No hay suficientes razones para comprar un juego en lugar de uno solo? ¿Qué tal poder ejecutar presiones más bajas en el neumático delantero para obtener un agarre adicional donde realmente se necesita? Si ya tiene un juego pero necesita reemplazar la parte trasera o está actualizando a Mullet, puede comprar uno solo a través de nuestra tienda.

¿Qué talla necesito?

Tenemos una práctica guía de tallas.  página para ayudarlo a responder eso, todo lo que necesita saber es el tamaño de la rueda, el tamaño de la llanta y la medida del ancho interno de la llanta. Por lo general, esto se indica con el nombre o la etiqueta adhesiva en el borde.  

Si aún necesita ayuda, diríjase a nuestra página de contacto  y háganos saber tanta información sobre la configuración que está ejecutando y haremos todo lo posible para orientarlo en la dirección correcta.

¿Venden ruedas lisas / mixtas?

Si. Tenemos tantas opciones en nuestra tienda y si realmente no puede encontrar el tamaño de flecos que necesita, póngase en contacto, podemos hacer juegos personalizados en nuestro ORIGINAL  y en algunos casos nuestros modelos Pro y Plus.

¿Hacen envíos internacionales? ¿Cómo obtengo Rimpact en mi país?

¡Enviamos a todo el mundo! La última vez que verificamos habíamos enviado a más de 65 países. Los plazos de entrega varían de un país a otro, pero en general el desglose es:

1-2 días Reino Unido

2-5 días Continente Europeo

7-14 días - EE. UU.

~14 días Canadá y resto del mundo.

Tenga en cuenta que la UE ahora ha eliminado su umbral libre de IVA, lo que significa que deberá pagar la tasa de IVA de sus países para recibir sus productos, ya no puede comprar sin impuestos. El servicio de mensajería le cobrará esto por separado.

Enviamos fuera del Reino Unido vía rastreado y firmado  servicios a un precio súper razonable. Tenga en cuenta que algunos países no admiten un servicio rastreado, como México, Chile y Argentina. Para obtener más información, diríjase a nuestra página de envío.

¿Cuanto cuesta el envio?

Las tarifas de envío varían según el país, el producto y la cantidad. Al agregar artículos a su cesta y actualizar los detalles de envío, obtendrá un desglose preciso de los cargos.  

Subvencionamos parcialmente el envío internacional para garantizar que todos nuestros clientes puedan obtener un juego de insertos en su bicicleta a un costo razonable. NO obtenemos ningún beneficio de las tarifas de envío internacional, de hecho, perdemos una buena parte de la ganancia bruta. Rimpact se complace en proporcionar pesos y medidas para fines de verificación de hechos, si lo desea. También podemos acomodar el uso de su propia compañía de envío si tiene una y desea usarla. Póngase en contacto para obtener más información sobre cómo hacerlo.

Más información sobre envíos a su país en nuestra página de Envíos.

¿Por qué debo comprar Rimpact, nunca me pincho?

Impacto:
Hace que las presiones más bajas sean más viables.
Apoya la pared lateral del neumático para reducir el balanceo del neumático.
Reduce los eructos al estabilizar el talón del neumático.
Reduce significativamente la vibración, la vibración del sendero y la retroalimentación del sendero.
Aumenta la confianza que sentirás en la bicicleta a velocidades más altas y en terrenos más complicados.
En cuanto al peso es lo suficientemente ligero como para pasar prácticamente o totalmente desapercibido al pedalear.
Te sacará de un aprieto al actuar como un pinchazo si olvidas la cámara cuando inevitablemente te pinchas o rompes el neumático con algo afilado a kilómetros de la civilización.

que tubeless  ¿El sellador funciona con Rimpact?

Cualquiera en el mercado hoy. La espuma Rimpact es inerte y no reaccionará con látex, amoníaco ni con ninguno de los otros agentes de la gama actual de selladores en el mercado a partir de enero de 2022, que sepamos.

 

Dicho esto, recomendamos Stans Sealant. Hemos trabajado mucho con Stans y muchos otros selladores durante las pruebas y el desarrollo y hemos encontrado que el OG es la mejor opción. Como tal, comenzamos a almacenarlo en la tienda para que nuestros clientes pudieran tener una ventanilla única para nuevas configuraciones sin cámara. 

¿Cuánto tiempo dura Rimpact antes de desgastarse?

Rimpact ORIGINAL durará, en promedio, más de 6 a 12 meses en un caso de uso normal. Hemos visto y poseído juegos de Rimpact ORIGINAL que han durado más de dos años de casos de uso por encima del promedio.

Rimpact PRO es más robusto por naturaleza y, como tal, durará más en promedio gracias a su capa más resistente. Sin embargo, ambas versiones del inserto están diseñadas para sacrificarse en favor de salvar sus llantas y neumáticos. Como resultado, las presiones súper bajas, los neumáticos delgados o desgastados y la conducción con neumáticos desinflados pueden acelerar el desgaste. El inserto suele durar un neumático y la vida útil puede variar de un usuario a otro. Para el uso de Ebike, recomendamos un inserto PRO sobre un ORIGINAL, ya que su naturaleza más resistente es mucho mejor para manejar el peso más pesado de Ebikes y la salida de par del motor.  

Si compro más de un juego, ¿puedo obtener un descuento?

Este solía ser el caso. Sin embargo, hemos realizado mejoras significativas y cambios en la eficiencia de los Productos, Empaques y Mensajeros que utilizamos para exprimir hasta el último centavo y permitir que nuestros clientes compren el mejor inserto del mercado a uno de los precios más bajos. Como tal, ya no podemos ofrecer un descuento de compra múltiple por solo 2-5 juegos.

Si necesita más de 5 juegos, es posible que podamos ofrecerle un mejor precio caso por caso, ¡así que póngase en contacto!

¿Es necesario que mis llantas no tengan cámara antes de instalar Rimpact?

Si. Rimpact solo funciona con configuraciones tubeless. No se pueden utilizar con tubos. Si aún no ha configurado sus neumáticos sin cámara, puede comprar el equipo que necesitará en nuestra tienda al mismo tiempo que compra el inserto. Necesitarás:

  • Fondo de llanta sin cámara: para evitar que el aire se escape a través de los orificios de los radios.

  • Un neumático compatible con tubeless: la mayoría están clasificados para tubeless hoy en día (generalmente tiene 'TR' o 'Tubeless Ready' escrito en la pared lateral).

  • Válvulas sin cámara: necesitará válvulas sin cámara Rimpact para usar un inserto Rimpact, así que asegúrese de recogerlas cuando compre sus insertos en lugar de comprar válvulas costosas que no necesitará.

¿Tienen un distribuidor en mi país/Puedo comprar para mi tienda? 

En la actualidad, Rimpact es principalmente un negocio de venta directa; sin embargo, tenemos una configuración B2B en este sitio web donde las tiendas de todo el mundo pueden comprar insertos para revenderlos.  Dirígete al menú en la parte superior de la página y selecciona B2B para obtener más información. Tenemos una pequeña cantidad de Distribuidores en ciertas regiones del mundo y siempre estamos buscando expandirnos. 

¿Qué sucede si no puedo colocar los insertos? ¿Puedo recibir un reembolso?

El 99 % de las veces, Rimpact es fácil de instalar para los instaladores de llantas competentes; sin embargo, existen ciertas combinaciones de llantas y llantas, incluso para los instaladores de llantas más competentes.  luchar para instalar. Si usted es  Si tiene problemas para instalar sus inserciones, comuníquese con nosotros y háganos saber el particular  punto en el que está atascado, y podemos solucionar el problema desde allí.

En algunos casos, podemos sugerirle que lleve sus ruedas a un taller/profesional que tenga experiencia en la configuración de tubeless, ya que debería poder ayudarlo con facilidad: por muy hábil que sea, nada supera el conocimiento y la experiencia de alguien que se adapta a los neumáticos día tras día.  Ofrecemos un reembolso caso por caso, siempre que se hayan realizado todos los pasos necesarios para colocarlos y que los insertos/embalaje estén en condiciones adecuadas para revenderlos.  

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